做生意難免遇到退換貨，換貨得按換貨金額另行開立發票，退貨也不只是收回貨品退錢這麼簡單，都需要收回及處理已開立出去的發票，要怎樣正確處理相信讓許多會計傷透腦筋。
1. 買方為公司或行號 (開立三聯式發票) 時：
(1) 尚未申報時，向買方收回收執聯與扣抵聯，黏貼在存根聯上並註明「作廢」，若發票上清楚記載買方名稱及統編時，可以買方出具的銷貨退回、進貨退出或折讓證明單取代。
(2) 已申報時，取得買方出具的銷貨退回、進貨退出或折讓證明單，當然原發票上要清楚記載買方名稱及統編，這樣才核對的起來。
2. 買方為一般民眾 (開立二聯式發票) 時：
(1) 尚未申報時，向買方收回收執聯，黏貼在存根聯上並註明「作廢」。
(2) 已申報時，取得買方出具的銷貨退回、進貨退出或折讓證明單，以及收執聯正本或影本，何時不用收回收執聯呢？除非雙方有買賣合約，同時原來開的發票上有清楚的記載買方姓名及地址，這時才不用收回收執聯。
◉ 如果作廢的發票中獎換得獎金後，稽徵機關將發函給錯開發票的店家，要求賠償溢付的獎金。
另外若折讓後發票是否還有對獎資格？
依據統一發票給獎辦法第11條第1項第1款規定，無金額、金額為零或負數之統一發票不得給獎。因此，全額折讓之發票，實質上相當於金額為零之統一發票，不具對獎資格；部分折讓之發票，倘無統一發票給獎辦法第11條規定不得給獎之事由，則仍可以對獎。